Uvjeti korištenja

Nivela Pro je web aplikacija za građevinske urede koja služi za izradu ponuda i troškovnika, vođenje cjenika i kupaca te praćenje poslova. Sadrži kalkulatore koji iz unesenih dimenzija izračunavaju okvirne količine radova i materijala.

Usluga se pruža u obliku „kakva jest" i „kako je dostupna". Pružatelj je razvija i mijenja te može dodavati, mijenjati ili ukidati pojedine funkcije.

Za korištenje je potreban korisnički račun. Odgovoran si za točnost podataka koje unosiš i za čuvanje pristupnih podataka. Račun je namijenjen jednom poslovnom subjektu i ne smije se dijeliti s trećima izvan tvoje organizacije.

Vlasnik računa može u račun pozvati djelatnike, do broja osoba koji dopušta paket. Svaka osoba ima vlastitu prijavu; pristupne podatke nije dopušteno dijeliti među više osoba. Vlasnik računa određuje dozvole djelatnika, može im u svakom trenutku ukinuti pristup i odgovoran je da su djelatnici upoznati s ovim uvjetima i s obradom opisanom u politici privatnosti. Podaci koje djelatnici unesu pripadaju računu tvrtke.

Obavijesti pružatelja bez odgode ako posumnjaš da je netko neovlašteno pristupio tvom računu.

Usluga se koristi uz aktivnu pretplatu. Probnog razdoblja nema — nakon otvaranja računa pretplatu aktiviraš plaćanjem, a usluga počinje odmah po uspješnoj naplati.

Pretplata se ugovara kao jedan od paketa. Svi paketi imaju iste funkcije:

• Solo (1 osoba) — 99 € mjesečno s PDV-om (79,20 € + PDV), 100.000 AI tokena mjesečno
• Team (do 3 korisnika) — 189 € mjesečno s PDV-om (151,20 € + PDV), 300.000 AI tokena mjesečno
• Business (do 10 korisnika) — 435 € mjesečno s PDV-om (348 € + PDV), 1.000.000 AI tokena mjesečno
• Enterprise (10+ / složene organizacije) — cijena i uvjeti po posebnoj ponudi

Svaka osoba u paketu donosi 100.000 AI tokena mjesečno. AI tokeni su obračunska jedinica aplikacije, a ne tokeni pružatelja AI modela: svaki zahtjev AI-ju (poruka, čitanje nacrta ili priloga, izrada troškovnika) troši onoliko AI tokena koliko odgovara stvarnom trošku obrade, pa složeniji zahtjevi troše više. Tokeni su zajednički za cijeli račun, obnavljaju se na dan naplate pretplate i neiskorišteni se ne prenose u sljedeće razdoblje. Dodatni tokeni mogu se kupiti; kupljeni ne istječu. Paket se može promijeniti tijekom pretplate, a razlika se obračunava razmjerno.

Dok pretplata nije aktivna, kalkulatori, cjenik, AI i unos novih podataka su zaključani.

Ako pretplata nije aktivna ili je istekla, i dalje možeš pregledavati i ispisivati postojeće podatke, ali je unos novih podataka i njihova izmjena onemogućena. Podaci ti se ne brišu zbog isteka pretplate.

Nivela Pro namijenjena je poslovnim korisnicima — obrtima i trgovačkim društvima. Pri otvaranju računa potvrđuješ da kupuješ u okviru svoje poslovne djelatnosti i upisuješ naziv i OIB radi izdavanja računa.

Naplatu obrađuje Paddle kao ovlašteni prodavatelj (merchant of record). Paddle obračunava i naplaćuje primjenjivi porez na dodanu vrijednost te izdaje račun. Na plaćanje se primjenjuju i Paddleovi uvjeti.

Cijene paketa navedene su u točki 3. Ako se cijena ili komercijalni uvjeti promijene, korisnici će biti obaviješteni prije primjene, a promjena ne vrijedi za već plaćeno razdoblje.

Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanje vrijedi od kraja tekućeg plaćenog razdoblja — do tada usluga radi normalno. Već plaćeno razdoblje ne vraća se razmjerno, osim po jamstvu iz točke 6. ili ako je zakonom određeno drukčije.

Ovo je naše dobrovoljno jamstvo, neovisno o zakonskim pravima opisanima u točki 7.

Ako ustanoviš da Nivela Pro nije za tebe, povrat možeš zatražiti u roku od 14 dana od naplate. Jamstvo vrijedi dok račun nije značajno korišten, odnosno dok nisu izrađena više od dva dokumenta niti je ponuda ili troškovnik izvezen, ispisan ili poslan kupcu.

Zahtjev za povrat pošalji na info@nivelapro.com. Ovo jamstvo ne ograničava prava koja potrošaču pripadaju prema prisilnim propisima.

Pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, prema Zakonu o zaštiti potrošača, pripada potrošaču — osobi koja uslugu kupuje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.

Nivela Pro se prodaje poslovnim korisnicima i pri kupnji se potvrđuje da se kupuje u okviru poslovne djelatnosti, pa se to pravo u pravilu ne primjenjuje. Ako smatraš da u tvom slučaju ipak imaš status potrošača, javi se na info@nivelapro.com i riješit ćemo to prema propisima.

Kalkulatori daju okvirne količine na temelju podataka koje sam unosiš i uobičajenih normi koje su u aplikaciji zadane kao promjenjive vrijednosti. Norme (primjerice koeficijent rastresitosti, potrošnja ljepila ili morta, količina armature) razlikuju se ovisno o materijalu, dobavljaču, tehnologiji izvedbe i uvjetima na gradilištu.

Ti si odgovoran provjeriti sve količine, cijene i porezne postavke prije nego što ponudu ili troškovnik pošalješ trećoj osobi. Pružatelj ne jamči za točnost, potpunost ni primjenjivost izračuna u konkretnom slučaju i ne odgovara za odluke donesene na temelju njih.

Aplikacija nije zamjena za projektnu dokumentaciju, nadzor, ovlaštenog inženjera ni za računovodstvenu i poreznu uslugu. Podaci o PDV-u služe kao pomoć pri izradi ponude i ne predstavljaju porezni savjet.

Podaci koje unosiš — kupci, ponude, troškovnici, cjenik, poslovi — ostaju tvoji. Pružatelj ih obrađuje isključivo radi pružanja usluge i ne koristi ih u druge svrhe niti ih prodaje.

Odgovoran si da imaš pravo unijeti podatke koje unosiš, osobito osobne podatke svojih kupaca, te da ih obrađuješ u skladu s propisima o zaštiti podataka.

Način obrade osobnih podataka opisan je u politici privatnosti.

Prilikom korištenja usluge ne smiješ:

• pokušavati neovlašteno pristupiti tuđim podacima ili sustavu;
• opterećivati sustav automatiziranim zahtjevima koji ometaju rad usluge;
• unositi sadržaj koji je protuzakonit ili krši tuđa prava;
• preprodavati pristup usluzi bez pisane suglasnosti pružatelja.

U slučaju bitnog kršenja ovih uvjeta pružatelj može ograničiti ili ukinuti pristup, uz prethodnu obavijest kad je to razumno moguće.

Pružatelj nastoji održati uslugu dostupnom, ali ne jamči neprekidan rad. Mogući su prekidi zbog održavanja, nadogradnji ili razloga na koje pružatelj ne može utjecati (primjerice ispad usluga trećih strana). Planirano održavanje najavljuje se kad je to izvedivo.

Preporučuje se da važne dokumente povremeno izvezeš ili ispišeš u PDF i čuvaš kopiju izvan aplikacije.

U mjeri dopuštenoj propisima, pružatelj ne odgovara za izmaklu dobit, gubitak posla, ugovornu kaznu, gubitak podataka ni za neizravnu štetu nastalu korištenjem usluge.

Ukupna odgovornost pružatelja po svim osnovama ograničena je na iznos koji si platio za uslugu u razdoblju od dvanaest mjeseci koje prethodi događaju iz kojeg šteta proizlazi.

Ova ograničenja ne isključuju odgovornost za namjeru i krajnju nepažnju niti prava koja ti kao potrošaču pripadaju prisilnim propisima.

Pružatelj može izmijeniti ove uvjete. O bitnim izmjenama obavijestit će te e-mailom ili porukom u aplikaciji najmanje 15 dana prije stupanja na snagu. Nastavkom korištenja nakon stupanja izmjena na snagu smatra se da ih prihvaćaš; ako ih ne prihvaćaš, možeš otkazati pretplatu.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan Trgovački sud u Osijeku.

Sporove nastojimo riješiti dogovorno — javi se na info@nivelapro.com.

Za sva pitanja o ovim uvjetima piši na info@nivelapro.com.